Slik bruker du Claude: 10 prompts og bruksområder for norske SMB

Du åpner claude.ai i nettleseren eller mobilappen, skriver inn en melding, og får et svar. Det er hele konseptet. En melding kan være et spørsmål, en oppgave eller en tekst du vil at Claude skal jobbe med.

Noen ting er nyttig å vite før du starter:

• Du kan lime inn lange tekster. Claude håndterer e-poster, referater, kontrakter eller hele rapporter i én melding. Du trenger ikke kutte teksten opp i biter.
• Du kan iterere. Hvis det første svaret ikke treffer, skriver du bare «kortere», «mer formelt» eller «legg til en setning om pris». Claude husker hele samtalen og justerer seg.
• Du kan laste opp dokumenter. Klikk på bindersikonet og legg ved en PDF, et Word-dokument eller et regneark. Claude leser innholdet og kan oppsummere, analysere eller svare på spørsmål om det.
• Hver nye samtale starter på null. Claude husker ikke hva dere snakket om i forrige samtale. Start en ny chat for et nytt tema, slik at gamle instruksjoner ikke forstyrrer.

Det du skriver inn kalles en prompt. Jo tydeligere du er på hva du vil ha, jo bedre blir svaret. Resten av denne guiden viser deg konkrete prompts som fungerer i hverdagen — kopier dem, lim inn dine egne stikkord, og du er i gang.

Disse promptene er testet i daglig bruk og fungerer på gratisplanen. Lim inn promptmalen, bytt ut stikkordene, og send.

1. Svar på en kundehenvendelse

Skriv et høflig svar på denne henvendelsen i nøktern tone. Lim inn under:

[lim inn e-posten]

Eksempel-input: En kunde spør om dere kan levere et tilbud før helgen.

Forventet output: Et ferdigformulert svar på 4–6 setninger, klar til redigering.

Passer når: Du har 20 e-poster i innboksen og trenger raske, profesjonelle utkast.

2. Førsteutkast til et tilbud

Skriv et førsteutkast til et tilbud basert på disse stikkordene: kunde [navn], tjeneste [hva], pris [beløp], frist [dato]. Norsk bokmål, formell tone, maks én A4-side.

Eksempel-input: «Kunde: Nordby AS. Tjeneste: nettside med 8 sider. Pris: 65 000 kr eks. mva. Frist: levering 15. juni.»

Forventet output: Et strukturert tilbudsbrev med innledning, leveranseliste, pris, betingelser og avslutning.

Passer når: Du skriver mange tilbud i samme mal og vil komme i gang raskere.

3. Oppsummer et møtereferat

Oppsummer møtenotatene under i 5 punkter. Marker beslutninger med ✅ og oppgaver med ⏳. Sett ansvarlig i parentes der det er nevnt:

[lim inn råreferat]

Eksempel-input: 2 sider med stikkord fra et 90-minutters strategimøte.

Forventet output: Fem punkter med tydelig skille mellom hva som er bestemt og hva som må gjøres.

Passer når: Du må dele referatet samme dag og ikke har tid til å strukturere det selv.

4. Lag en forskningsoversikt

Lag en oversikt over [tema] med 5–7 hovedpunkter. Inkluder kilder der det er mulig. Innrøm hva du er usikker på.

Eksempel-input: «regler for hjemmekontor i Norge i 2026»

Forventet output: En punktliste med hovedreglene, henvisninger til arbeidsmiljøloven og en seksjon der Claude markerer hva som bør dobbeltsjekkes mot en oppdatert kilde.

Passer når: Du skal skrive eller presentere om et tema og trenger et skjelett å jobbe ut fra. Verifiser alltid lovhenvisninger selv.

5. Foreslå en Excel-formel

Foreslå en Excel-formel som [oppgave]. Forklar hvordan jeg setter den inn, hvilke celler den refererer til, og hva som kan gå galt.

Eksempel-input: «summerer alle rader i kolonne C der kolonne A er ‘Oslo’ og kolonne B er etter 1. januar 2026»

Forventet output: En ferdig SUMIFS-formel med forklaring og et eksempel.

Passer når: Du sliter med en formel og ikke vil søke gjennom ti YouTube-videoer.

6. Forenkle en tekst

Skriv om denne teksten i et enklere språk uten å miste innhold. Maks 3 setninger per avsnitt. Behold fakta og tall:

[lim inn teksten]

Eksempel-input: Et innfløkt avsnitt fra en leverandøravtale eller et faglig dokument.

Forventet output: Samme innhold, men leselig for en kunde uten fagbakgrunn.

Passer når: Du skal sende noe komplisert til en kunde, ansatt eller styreleder som ikke kjenner faget ditt.

7. Brainstorm overskrifter

Gi meg 20 overskrifter til et nyhetsbrev om [tema]. Variér tone fra nøktern til engasjerende. Maks 65 tegn per overskrift.

Eksempel-input: «sommerferieavvikling for små bedrifter»

Forventet output: 20 ulike overskrifter du kan plukke fra eller bruke som inspirasjon.

Passer når: Du står fast på første linje og trenger noen kast å reagere på.

8. Lag en sjekkliste

Lag en sjekkliste for [oppgave]. Forklar kort hvorfor hvert punkt er viktig.

Eksempel-input: «registrering av ny ansatt før første arbeidsdag»

Forventet output: 8–12 punkter med korte forklaringer du kan bruke i en intern rutine.

Passer når: Du gjør en oppgave sjeldent nok til at du glemmer steg, men ofte nok til at du burde ha en liste.

9. Tre svar på en kundeklage

Skriv 3 forskjellige svar på denne kundeklagen, med ulik tone: formell, vennlig og beklagende. Maks 150 ord hver:

[lim inn klagen]

Eksempel-input: En misfornøyd kunde som har ventet for lenge på levering.

Forventet output: Tre svar i forskjellig stil du kan velge mellom eller blande.

Passer når: Du er usikker på hvor hardt eller mykt du skal svare og vil sammenligne tonefall side om side.

10. Analyser en kontrakt

Les denne kontrakten og pek ut 3 risikomomenter eller uklarheter. Foreslå spørsmål jeg bør stille før jeg signerer:

[lim inn kontrakten]

Eksempel-input: En leverandøravtale eller samarbeidsavtale på 4–8 sider.

Forventet output: Tre konkrete punkter — for eksempel uklar oppsigelsesfrist, manglende ansvarsbegrensning, eller utydelig prisjustering — pluss spørsmål til motparten.

Passer når: Du har en avtale på bordet og vil ha en sjekk før du tar den til jurist eller signerer selv. Husk: Claude erstatter ikke en advokat på viktige avtaler.

Forskjellen mellom et middelmådig svar og et godt svar ligger sjelden i Claude — den ligger i hvor tydelig du formulerer deg. Disse fire reglene hever kvaliteten umiddelbart.

1. Gi Claude en rolle

Start med å fortelle hvem Claude skal være: «Du er en regnskapsfører som forklarer regler til en småbedriftseier» eller «Du er en innholdsredaktør som korrekturleser norsk bokmål». Det styrer tonen og detaljnivået.

2. Beskriv kontekst

Fortell hva oppgaven dreier seg om, hvem mottakeren er, og hva som ikke skal med. Eksempel: «Jeg skal sende dette til en eksisterende kunde som har klaget tidligere. Unngå unnskyldninger som virker konstruerte.»

3. Be om et tydelig format

Vil du ha punktliste, tabell, e-post med signatur, eller én sammenhengende tekst? Skriv det. «Svar som en e-post med emnelinje, hilsen og signatur» gir et bedre resultat enn «skriv en e-post».

4. Vis et eksempel hvis du har et

Lim inn en tidligere e-post du var fornøyd med, og skriv: «Skriv i denne tonen.» Claude er svært god på å imitere stil når du gir den noe konkret å etterligne.

En typisk god prompt kombinerer alle fire: rolle + kontekst + format + eksempel. Det høres mye ut, men handler i praksis om 4–6 setninger ekstra. Tidsbruken er typisk 30 sekunder mer per prompt og kan halvere etterarbeidet.

Hvis du har prøvd Claude og blitt skuffet, er det ofte én av disse tre feilene som er årsaken.

Du ber om for mye på en gang

Eksempel på dårlig prompt: «Skriv en markedsføringsplan for året, inkludert sosiale medier, nyhetsbrev, annonsering og innhold, og foreslå budsjett.»

Claude svarer da overflatisk på alt. Del oppgaven opp: ta sosiale medier først, så nyhetsbrev, så annonsering. Du får dypere svar og kan bygge planen sammen, bit for bit.

Du gir ikke kontekst

Eksempel: «Skriv en e-post.» Claude vet ikke til hvem, om hva, eller hvorfor. Legg til to setninger med bakgrunn, så blir svaret faktisk brukbart.

Du itererer ikke

Første utkast er sjelden ferdig. Ikke gi opp etter ett svar. Skriv «kortere», «mer direkte», «fjern siste avsnitt», «legg til en setning om leveringstid». Claude bygger videre på det forrige svaret, og du sparer tid sammenlignet med å starte på nytt.

Når Claude faktisk ikke virker bra

Noen oppgaver er Claude svak på, uansett prompt:

• Sanntidsdata. Aksjekurser, dagens vær, siste nytt. Claude har ingen aktiv tilkobling til nettet på de fleste planer.
• Eksakte tall i lange tabeller. Den kan rote med tall i regneark med hundrevis av rader. Bruk Excel eller et regnskapssystem til dette.
• Norske spesifikke lover og forskrifter. Den henviser ofte feil paragraf. Bruk lovdata.no for verifisering.
• Bildegenerering. Claude lager ikke bilder. Bruk ChatGPT eller Midjourney til det.

Hva du gjør når et svar er dårlig: Skriv «hva mangler i denne promptet for å gi deg et bedre svar?» Claude forteller deg ofte hva den trenger — for eksempel mer kontekst om mottakeren eller et eksempel på tone. Det er en av de mest undervurderte triksene med kunstig intelligens.