Først: logg inn i editoren med redigeringslenken du har fått fra oss – slik logger du inn (og der kan du få lenken tilsendt på nytt).
FAQ-en er et eget element: Mer → Nytt element, og «FAQ» i paletten. I Innhold-dialogen er hvert spørsmål en rad med spørsmålsfelt og svarfelt; svaret har en liten verktøylinje for fet, kursiv og lenke, og Enter gir nytt avsnitt. På siden vises parene som en trekkspill-liste der besøkende åpner det de lurer på. Det viktige som skjer i kulissene: FAQ-en publiseres med FAQ-merking for søkemotorer, slik at Google kan vise spørsmålene dine rett i søkeresultatet, uten oppsett fra deg.
Sett inn FAQ-en
Klikk et element der den skal stå, Mer → Nytt element etter, og «FAQ» i paletten.
Skriv spørsmål og svar
Skriv parene som rader. Trekkspill-visningen og Google-merkingen ordner seg selv.
Publiser, slik ser den ut på siden
Resultatet: besøkende åpner spørsmålene de lurer på.
Åpent eller lukket fra start?
Nederst i dialogen velger du hva som er åpent når siden åpnes. Alle lukket gir den ryddigste listen; ett åpent svar viser besøkende at det finnes innhold bak spørsmålene, og er et godt valg når FAQ-en står langt nede på siden. Alle åpne passer bare for korte lister med korte svar.
Innhold
| Innstilling | Hva den gjør | Standard |
|---|---|---|
| Spørsmål og svar | – |
| Innstilling | Hva den gjør | Standard |
|---|---|---|
| Eksempeltekst i søkefeltet | Søk i spørsmålene | |
| Tekst når ingenting treffer | Ingen treff. Prøv et annet ord, eller spør oss direkte. |
Visning
| Innstilling | Hva den gjør | Standard |
|---|---|---|
| Søkefelt over spørsmålene | Filtrerer lista mens man skriver. Lønner seg fra ca. 8 spørsmål. Uten JavaScript vises hele lista. | Av |
| Innstilling | Hva den gjør | Standard |
|---|---|---|
| Åpent fra start | «forste» = første åpent, «alle» = alle åpne, eller nummeret på ett spørsmål (0 = første). Tom = alle lukket. | – |
Skriv spørsmålene slik kundene googler dem
«Hva koster det å legge nytt tak?» er et godt FAQ-spørsmål; det er ordrett det folk søker. Bruk kundens språk, ikke bransjens, og svar ærlig og konkret i to–fire setninger. Prisspørsmål, tidsspørsmål og «må jeg …»-spørsmål er gull: de senker terskelen for å ta kontakt. Se også overskrifter som Google liker, samme tankegang.
Hvor mange, og hvor?
Fem–åtte spørsmål er passe; over tolv bør du dele dem på flere sider etter tema. Plasser FAQ-en nederst på siden den gjelder, etter at kunden har fått hovedbudskapet, og gjerne rett før kontaktseksjonen, så tvilen er ryddet av veien akkurat der handlingen skjer. Bredde og kort-bakgrunn setter du under Utseende i kontekstlinja. Vil du vite mer om Google-effekten, les slik får du nettsiden på Google.
Sist oppdatert 9. september 2026