Smartbyrå.Hjelpesider.
Få gratis forslag

Spørsmål og svar (FAQ) – med Google-visning

En god FAQ svarer på det kundene lurer på før de rekker å spørre – og fordi den bygges med riktig teknisk merking, kan spørsmålene dine dukke opp rett i Google-resultatet. Slik setter du den opp.

FAQ-dialogen i editoren med spørsmål og svar-par

Først: logg inn i editoren med redigeringslenken du har fått fra oss – slik logger du inn (og der kan du få lenken tilsendt på nytt).

FAQ-en er et eget element: «Nytt element» → «Spørsmål og svar». Hvert par består av et spørsmål og et svar, og på siden vises de som en trekkspill-liste der besøkende åpner det de lurer på. Det viktige som skjer i kulissene: FAQ-en publiseres med FAQ-merking for søkemotorer, slik at Google kan vise spørsmålene dine rett i søkeresultatet – helt uten oppsett fra deg.

Sett inn FAQ-en

Klikk et element der den skal stå, «Nytt element» → «Spørsmål og svar».

Skriv spørsmål og svar

FAQ-dialogen med spørsmål-og-svar-par

Skriv parene – trekkspill-visningen og Google-merkingen ordner seg selv.

Publiser – slik ser den ut på siden

FAQ-en slik den vises på nettsiden som trekkspill-liste

Resultatet: besøkende åpner spørsmålene de lurer på.

Skriv spørsmålene slik kundene googler dem

«Hva koster det å legge nytt tak?» er et godt FAQ-spørsmål – det er ordrett det folk søker. Bruk kundens språk, ikke bransjens, og svar ærlig og konkret i to–fire setninger. Prisspørsmål, tidsspørsmål og «må jeg …»-spørsmål er gull: de senker terskelen for å ta kontakt. Se også overskrifter som Google liker – samme tankegang.

Hvor mange – og hvor?

Fem–åtte spørsmål er passe; over tolv bør du dele dem på flere sider etter tema. Plasser FAQ-en nederst på siden den gjelder – etter at kunden har fått hovedbudskapet – og gjerne rett før kontaktseksjonen, så tvilen er ryddet av veien akkurat der handlingen skjer. Vil du vite mer om Google-effekten, les slik får du nettsiden på Google.

Sist oppdatert 6. august 2026

← Alle artikler om modulene