Må jeg tilby betalingsterminal hvis de fleste kundene mine er kontantløse?

Norge er blant de mest kontantløse landene i verden. Norges Bank rapporterer at under fem prosent av transaksjonene skjer med kontanter, og for personer under 40 er tallet enda lavere. Mange kunder — særlig på cafeer, i butikker og hos håndverkere — forventer at du tilbyr kortbetaling eller Vipps.

I praksis betyr det at du bør ha minst to elektroniske alternativer. Kortterminal dekker Visa, Mastercard og BankAxept-brukere. Vipps dekker den norske mobilmålgruppen og har ofte enda lavere friksjon i kassen. Kombinasjonen fanger opp 95 prosent eller mer av alle norske kunder uten at du må håndtere kontanter.

Du kan fortsatt tilby kontant som alternativ, men sørg for at det ikke er den eneste muligheten. Bedrifter som bare tar kontant taper omsetning og risikerer å fremstå som utdatert — spesielt i byer og blant yngre målgrupper.