Kombinasjonen utnytter styrkene til begge kanaler. E-post gir plass til lengre budskap, segmentering og oppfølgingssekvenser. SMS gir umiddelbar oppmerksomhet for det viktigste budskapet eller den siste påminnelsen.
Tre vanlige strategier:
- E-post først, SMS som påminnelse: Send kampanjen som e-post mandag. Send SMS onsdag eller torsdag til dem som ikke åpnet, med en kort variant av tilbudet og lenke til samme landingsside.
- SMS som varsel, e-post som forklaring: Et tidskritisk varsel sendes som SMS, og en oppfølgende e-post gir detaljene mottaker trenger senere.
- SMS for bekreftelse, e-post for detaljer: Når en kunde booker, betaler eller bestiller, gir SMS umiddelbar trygghet, og e-post leverer dokumentasjon og praktisk informasjon.
Mange e-postverktøy som Mailchimp, Brevo og ActiveCampaign har innebygd SMS-modul, slik at hele kampanjen kan styres fra samme verktøy. For norske bedrifter som vil ha lokal støtte og norske avsendernavn, kan en kombinasjon av et e-postverktøy og en norsk SMS-leverandør være bedre — du kobler dem sammen via lister, automatisering eller en enkel mellomtjeneste som Zapier.
Verktøy nevnt i denne artikkelen
Vurderer dere SMS-utsending fra et norsk system? Meldio er en norsk app med egen avsender-ID, kontaktgrupper og 30 dagers gratis test før dere bestemmer dere.
Annonse
Skal dere sende e-post i tillegg til SMS? Brevo kombinerer begge i samme verktøy og har en av Europas tydeligste personvernprofiler.
Annonse
Mailchimp har innebygget SMS-modul i tillegg til e-post, slik at du kan styre begge kanalene fra samme automatisering.
Dette spørsmålet hører til artikkel:
SMS-markedsføring vs. e-post: Når lønner SMS seg for bedriften?
SMS har en åpningsrate på rundt 95 prosent — fem ganger høyere enn e-post. Men hver melding koster penger, og en kampanje på 2 000 mottakere kan fort bli dyrere enn et helt års nyhetsbrev. Her er en nøktern sammenligning av når SMS faktisk lønner seg, og når e-post slår tilbake.
Redaksjonell kontroll
Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon
Sist vurdert: 15.5.2026