Zapier for bedrifter: Koble sammen verktøyene dine uten koding

Zapier kobler sammen programvare som ikke snakker sammen. Du lager en «Zap» — en automatisert arbeidsflyt med en utløser og en eller flere handlinger.

Her er fem flyter norske bedrifter bruker daglig:

1. Kontaktskjema → kundesystem. Når noen fyller ut skjemaet på nettsiden, opprettes en ny kontakt i HubSpot eller Pipedrive automatisk.
2. Ny e-post med vedlegg → skylagring. Vedlegg fra spesifikke avsendere lagres automatisk i riktig mappe i Dropbox.
3. Ny bestilling → regneark + e-post. Nye ordrer logges i et regneark og teamet varsles på Slack.
4. Kalenderinvitasjon → oppgave. Møter i Google Calendar oppretter automatisk forberedelsesoppgaver i Asana.
5. Faktura betalt → kvittering. Når Fiken registrerer betaling, sendes en takke-e-post til kunden.

Zapier priser basert på antall oppgaver (tasks) — hver gang en Zap utfører en handling teller det som én oppgave.

• Free: 100 oppgaver/mnd, 5 Zaps, enkel-trinn
• Starter (ca. 200 kr/mnd): 750 oppgaver, 20 Zaps, flertrinn
• Professional (ca. 500 kr/mnd): 2 000 oppgaver, ubegrenset Zaps
• Team (ca. 4 000 kr/mnd): 50 000 oppgaver, delte Zaps

Kostnaden stiger raskt med volum. En bedrift som kjører 15–20 aktive Zaps med middels trafikk bruker fort 5 000–10 000 oppgaver i måneden, noe som krever Professional-planen eller høyere.

Konkret eksempel: Et eiendomsmeglerfirma med fem ansatte satte opp ti Zaps for å automatisere potensielle kunder fra nettsiden, e-postoppfølging og kalenderbooking. De bruker rundt 3 000 oppgaver per måned og betaler 500 kroner. Tidsbesparelsen er estimert til åtte timer per uke.

Styrker:

• Flest integrasjoner i markedet — sjansen er stor for at verktøyet ditt støttes
• Svært brukervennlig grensesnitt uten teknisk terskel
• God dokumentasjon og mange forhåndsbygde maler
• Rask kundestøtte via chat

Begrensninger:

• Dyrere enn Make for samme volum — typisk dobbel pris
• Flertrinn-flyter krever betalt plan
• Ingen visuell flytbygging (lineær struktur)
• Begrenset feilhåndtering sammenlignet med Make

Hovedargumentet for Zapier er bredden av integrasjoner og brukervennligheten. Hovedargumentet mot er prisen.

Make er det mest aktuelle alternativet til Zapier. Forskjellene koker ned til tre ting:

Pris: Make er halvparten av Zapier for samme volum. 10 000 operasjoner i Make koster det 1 000 oppgaver i Zapier koster.

Visuell flytbygging: Make lar deg se og bygge flyter visuelt med forgreninger og betingelser. Zapier er lineært — steg for steg.

Brukervennlighet: Zapier er enklere å lære. Make krever noe mer tid å forstå, men gir mer kontroll.

Vår tommelfingerregel: start med Zapier for å forstå hva du trenger. Bytt til Make når du forstår behovet og vil spare penger.

Overestimerer gratisplanen. 100 oppgaver i måneden er nesten ingenting. En enkel flyt som kjører daglig bruker 30 oppgaver — tre slike flyter og du er over grensen.

Velger for dyr plan for tidlig. Start med Starter-planen og oppgrader ved behov. Du kan se oppgaveforbruket i dashbordet.

Bygger Zaps uten å teste. Hver Zap bør testes grundig med reelle data før den slås på. En Zap som feiler i stillhet kan skape rot i kundesystemet.

Ignorerer Make som alternativ. Mange velger Zapier av vane. Sjekk om Make dekker behovet ditt — du kan spare tusenvis av kroner i året.