Smartbyrå logoSmartbyrå

Praktiske verktøyvalg for små bedrifter

Spørsmål og svar

Må kunder betale hele beløpet når de bestiller?

Nei, de fleste bookingsystemer lar deg velge mellom full forhåndsbetaling og et depositum. Et depositum på for eksempel 150–300 kroner er ofte nok til å sikre at kunden møter opp.

Du bestemmer selv om kunden skal betale hele beløpet eller bare et depositum ved bestilling. Mange bedrifter starter med et depositum fordi det senker terskelen for å bestille, samtidig som det gir en økonomisk forpliktelse som reduserer uteblivelser.

Et vanlig oppsett er et depositum på 150 til 300 kroner, der resten betales etter timen. Noen bedrifter lar kunden velge selv: betal alt nå og få en liten rabatt, eller betal depositum og resten etterpå.

Hvis du tilbyr dyre tjenester, kan full forhåndsbetaling oppleves som en høy terskel. I slike tilfeller er depositum et godt kompromiss. For rimeligere tjenester under noen hundre kroner er det ofte enklest med full forhåndsbetaling, slik at du slipper å kreve inn resten i etterkant.

Dette spørsmålet hører til artikkel:

Booking med betaling: Slik tar du betalt når kunder bestiller time

Når kunder betaler allerede ved bestilling, slipper du purringer og tapte inntekter fra folk som ikke møter opp. Her får du en oversikt over hvordan du kobler booking og betaling, hva du bør tenke på, og hvilke verktøy som fungerer best for norske bedrifter.

Redaksjonell kontroll

Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon

Sist vurdert: 5.4.2026