Hva er forskjellen på et kundesystem og et forretningssystem?

Et kundesystem handler om relasjonen til kunden — fra første kontakt til avtale og oppfølging. Et forretningssystem handler om interne prosesser som regnskap, logistikk og ressursplanlegging.

For de fleste små og mellomstore bedrifter er et kundesystem det riktige første steget. Et forretningssystem blir aktuelt når dere trenger tett integrasjon mellom salg, lager og økonomi i ett system. Mange bruker kundesystem og regnskapsprogram som separate løsninger med integrasjoner mellom. Det er også mulig å koble de to systemene sammen over tid, slik at kundeinformasjon og økonomiske data flyter automatisk mellom dem uten manuelt dobbeltarbeid.