Har ActiveCampaign norsk kundestøtte?

ActiveCampaign har ingen norskspråklig kundestøtte. All kommunikasjon med support foregår på engelsk, primært via chat og e-post. Telefonsupport er tilgjengelig på høyere planer, men også da på engelsk.

Grensesnittet er tilgjengelig på flere språk, men norsk er ikke blant dem. Du navigerer dashbordet på engelsk. E-postene du sender til kundene dine kan naturligvis skrives på norsk, og alle maler kan tilpasses til norsk tekst.

For bedrifter som foretrekker norsk support, er dette en reell ulempe. Alternativene er å bruke Brevo (som har europeisk support) eller Mailchimp (som har svært god dokumentasjon på engelsk). Hvis du er komfortabel med engelsk support, er ActiveCampaigns hjelpesenter og community blant de beste i bransjen.