Hvordan vet jeg om de automatiske e-postene mine fungerer?

De viktigste tallene er åpningsrate, klikkrate og andelen mottakere som faktisk kjøper. En god åpningsrate for automatiske e-poster ligger mellom 30 og 50 prosent — høyere enn vanlige nyhetsbrev fordi de sendes i et relevant øyeblikk. Klikkraten bør ligge over 3 prosent for å indikere at innholdet treffer.

For handlekurv-påminnelser er det viktigste tallet hvor mange som fullfører kjøpet etter å ha mottatt påminnelsen. En gjenvinningsrate på 5–15 prosent er normalt og regnes som god. Test ulike emnelinjer, tidspunkter og innhold jevnlig. Bytt ut én ting om gangen slik at du vet hva som ga effekt. De fleste e-postverktøy har innebygd rapportering som viser disse tallene for hver e-post i sekvensen.