Smartbyrå logoSmartbyrå

Praktiske verktøyvalg for små bedrifter

Spørsmål og svar

Hva må jeg passe på når jeg sender pakker til utlandet?

Norsk mva fjernes fra prisen (eksport er nullsats). Du må fylle ut CN22- eller CN23-tolldokument og oppgi korrekt verdi og opprinnelsesland.

Pakke med tolldokumenter på pakkebord i et nettbutikklager

Eksport fra Norge er fritatt norsk mva, men kunden i mottakerlandet kan få både moms og tollgebyr når pakken ankommer. For EU-kunder kan du registrere deg i IOSS-ordningen (tilsvarende VOEC) og kreve inn EU-moms i kassen. Det gir bedre kundeopplevelse og færre returer.

På hver pakke til utlandet må du fylle ut et tolldokument — CN22 for pakker under 300 SDR (ca. 3 800 kr) og CN23 for dyrere sendinger. Dokumentet skal vise innhold, verdi, vekt og opprinnelsesland. Fraktløsninger som Sendcloud og Shippo fyller dette ut automatisk basert på ordredata.

Merk at noen varer krever tillatelse eller sertifikat for eksport: matvarer, kosmetikk, kosttilskudd og elektronikk kan ha regulatoriske krav. Sjekk reglene for mottakerlandet før du lanserer salg der.

Verktøy nevnt i denne artikkelen

Sendcloud

Fraktløsning som kobler nettbutikken til Posten, Bring, Postnord, DHL og UPS. Fyller ut CN22 og tollpapirer automatisk — gratis opptil 100 sendinger per måned.

Shippo

Fraktplattform med betaling per fraktbrev. Gode tolldokumenter for internasjonale sendinger, og et bredt nett av fraktselskap i USA og Europa.

Fiken

Norsk regnskapssystem med ferdige momskoder for import, innførsels-mva og eksport. Kobler til Shopify via integrasjoner og egner seg godt for små nettbutikker.

Dette spørsmålet hører til artikkel:

Import, moms og toll for norsk nettbutikk: VOEC, frakt og grenseverdier forklart

Moms, toll og VOEC er tre ord mange nettbutikkeiere helst vil slippe. Men reglene bestemmer hva kunden betaler, hva du tjener per ordre, og om pakken din blir stående i tollen. Her får du det forklart i klartekst — uten jus-sjargong.

Redaksjonell kontroll

Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon

Sist vurdert: 19.4.2026