Hva er videobefaring, og bør vi tilby det?

Videobefaring har blitt tatt i bruk av flere av de mest fremoverlente elektrikerfirmaene, og det løser et reelt problem i begge ender: Firmaet slipper å kjøre ut på småjobber som kunne vært avklart på ti minutter, og kunden slipper å ta fri fra jobb for å vente på en befaring.

I praksis booker kunden et tidspunkt, ringes opp på video, og viser frem sikringsskap, rom og aktuelle punkter. Dere får nok informasjon til et prisanslag eller til å avgjøre om fysisk befaring trengs. På nettsiden bør det presenteres som et eget valg ved siden av vanlig befaring: «Book gratis befaring — hjemme hos deg eller på video.» For enkle jobber (ekstra kurs, downlights, lader der forholdene er kurante) er det ofte hele avklaringen som trengs.