Smartbyrå logoSmartbyrå

Praktiske verktøyvalg for små bedrifter

Spørsmål og svar

Trenger vi et bordbestillingssystem, eller holder telefon?

Et bookingsystem der gjesten velger tid selv, senker terskelen betydelig — mange gjester ringer rett og slett ikke. Minimum er et skjema; telefon som eneste kanal koster bestillinger.

Smilende driver som holder oversikt over bordbestillinger i en digital kalender på bærbar datamaskin

Terskelen for å ringe er høyere enn de fleste drivere tror, særlig blant yngre gjester og for bestillinger som gjøres sent på kvelden til dagen etter. De fleste norske restauranter med bordbestilling bruker eksterne bookingsystem der gjesten velger dato, tidspunkt og antall personer selv, og systemet holder styr på kapasiteten. Nettsidens jobb er da enkel: en tydelig «Bestill bord»-knapp i toppen av hver side som åpner bookingen.

Er dere et lite sted uten system, er et enkelt skjema (dato, tid, antall, kontaktinfo) et godt minimum — men husk at noen må svare raskt, ellers er skjemaet verre enn ingenting. For kaféer uten bordbestilling i det hele tatt er det viktigste å si det tydelig: «Vi tar ikke imot reservasjoner — bare kom», så slipper gjestene å lure.

Dette spørsmålet hører til artikkel:

Nettside for kaféer og restauranter: Meny, bordbestilling og alt som får folk inn døra

Nesten alle gjester sjekker nettsiden før de kommer — for å se menyen, åpningstidene og om de får bord. Vi har gått gjennom ekte norske kafé- og restaurantsider og samlet det som faktisk skiller sidene som fyller lokalet fra dem som koster gjester.

Redaksjonell kontroll

Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon

Sist vurdert: 17.7.2026