Smartbyrå logoSmartbyrå

Praktiske verktøyvalg for små bedrifter

Spørsmål og svar

Må personvernerklæringen navngi behandlingsansvarlig?

Ja. Personvernforordningen krever at den behandlingsansvarlige identifiseres med kontaktinformasjon. I praksis: firmanavn, org.nr og en e-postadresse for personvernhenvendelser.

Regnskapsfører som gjennomgår tall og rapporter på en bærbar datamaskin, med kalkulator og bilag ved siden av

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer hvorfor og hvordan personopplysninger behandles — for et regnskapsbyrås egen nettside er det byrået selv. Personvernforordningen krever at besøkende får vite hvem som er ansvarlig og hvordan de kan ta kontakt. En erklæring uten dette er ikke bare mangelfull; i vår gjennomgang av ekte regnskapssider var det den vanligste feilen, ofte fordi en mal var limt inn uten å fylles ut.

Sjekk erklæringen deres for tre ting: at firmanavn og org.nr står som behandlingsansvarlig, at det finnes en kontaktvei for personvernspørsmål, og at teksten faktisk beskriver det dere gjør — hvilke opplysninger skjemaet samler inn, hvorfor, og hvor lenge de lagres. Husk også at rollen er en annen i kundeforholdene: der er kunden behandlingsansvarlig og byrået databehandler, og det reguleres av databehandleravtalen, ikke av nettsidens erklæring.

Dette spørsmålet hører til artikkel:

Nettside for regnskapsførere: Tilliten som gir nye kunder

Å bytte regnskapsfører er en tillitsbeslutning, og nettsiden er det første tillitstegnet en potensiell kunde ser. Vi har gått gjennom ekte norske regnskapsbyråers nettsider og samlet det som faktisk skiller sidene som gir henvendelser fra dem som bare eksisterer.

Redaksjonell kontroll

Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon

Sist vurdert: 17.7.2026