En pilot gjør at dere kan måle effekt i praksis før dere tar større investeringer. Det er viktig å bruke faste målepunkter, for eksempel tidsbruk, avvik, kvalitet og behov for manuell oppfølging.
Når resultatene dokumenteres systematisk, blir beslutningen om full utrulling både tryggere og enklere å forankre i virksomheten.


