Selv om kunden har publisert videoen offentlig på sin egen konto, beholder hun opphavsretten til innholdet. At det finnes på nettet betyr ikke at du fritt kan laste det ned og bruke det i reklame.
Fremgangsmåten er enkel: Send kunden en direktemelding der du forklarer at du liker videoen og vil bruke den i markedsføringen. Spesifiser hvor (dine egne kanaler, som annonse, på nettsiden) og hvor lenge. Mange kunder sier ja, spesielt hvis du tilbyr noe tilbake — rabatt, et gratisprodukt eller synlighet.
Få svaret skriftlig, gjerne på e-post, slik at du har dokumentasjon. Husk også at hvis videoen viser andre personer enn kunden selv, trenger du samtykke fra dem også. Enkleste måten er at kunden bekrefter skriftlig at alle avbildede har godkjent bruken.
Verktøy nevnt i denne artikkelen
SocialBee: Planlegging av sosiale medier med innholdskategorier og automatisk gjenbruk
Når du har samlet UGC-innhold fra flere kreatører, trenger du et sted å planlegge og publisere det jevnlig. SocialBee sorterer innhold i kategorier og gjenbruker det beste automatisk — nyttig når du sitter med ti videoer du vil spre over flere måneder.
Annonse
Taplio: Verktøy for innholdsproduksjon og planlegging på LinkedIn
Driver du en bedrift som selger til andre bedrifter, kan UGC-varianten for LinkedIn være korte videoer fra ansatte eller kunder. Taplio hjelper deg å planlegge publiseringen og finne eksempler på innlegg som har fungert i din bransje.
Annonse
Brand24: Overvåk hva folk sier om bedriften din på nettet
Brand24 varsler deg når noen nevner bedriften din i sosiale medier, forum eller blogger. Slik oppdager du både fornøyde kunder du kan kontakte om gjenbruk av innhold, og misfornøyde kunder du kan hjelpe før kritikken sprer seg.
Annonse
Dette spørsmålet hører til artikkel:
UGC for bedrifter: Slik bruker norske små og mellomstore bedrifter brukergenerert innhold
UGC — brukergenerert innhold — er videoer og bilder der vanlige kunder eller kreatører viser frem produktet ditt i sin egen hverdag. Her er en nøktern gjennomgang av hvordan norske små og mellomstore bedrifter kan bruke det uten å trå feil.
Redaksjonell kontroll
Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon
Sist vurdert: 19.4.2026