Smartbyrå logoSmartbyrå

Praktiske verktøyvalg for små bedrifter

Spørsmål og svar

Hva gjør jeg hvis telefonen med eSIM blir ødelagt?

Kontakt mobilleverandøren og be om en ny eSIM-profil. De utsteder en ny QR-kode du kan skanne på en ny eller reparert telefon.

Smarttelefon med digital SIM ved siden av et fysisk SIM-brikke på et skrivebord

Dette er en av de reelle ulempene med eSIM sammenlignet med fysisk SIM. Med en fysisk brikke kan du flytte den over til en reservetelefon på sekunder. Med eSIM må du gjennom leverandøren.

I praksis går det likevel ofte raskt. De fleste norske mobilleverandører kan utstede en ny eSIM-profil innen 15–30 minutter hvis du logger inn på min side eller tar kontakt på chat. Noen lar deg gjøre det helt selv gjennom appen deres.

For bedrifter er det lurt å ha en rutine på dette. Dokumenter hvilken leverandør dere bruker og hvor ansatte skal ta kontakt. Hvis telefonen er helt død og du ikke har tilgang til e-post eller min side, trenger du også en reserveløsning — for eksempel at en kollega kan logge inn på bedriftens kundeportal og be om ny profil på dine vegne.

Verktøy nevnt i denne artikkelen

Dette spørsmålet hører til artikkel:

eSIM vs fysisk SIM: Hva skal du velge for bedriftstelefonen i 2026?

eSIM er en digital SIM-brikke som er bygget inn i telefonen din — ingen plastbrikke du kan ta ut. Her får du en tydelig sammenligning av eSIM og vanlig fysisk SIM, med konkrete råd for bedriftstelefonen din.

Redaksjonell kontroll

Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon

Sist vurdert: 19.4.2026