Fordeler
- ✅ Rask og enkel opplæring av chatboten uten teknisk kompetanse
- ✅ Flere kanaler - nettside, WhatsApp, Slack og Messenger
- ✅ Automatisk oppdatering når innholdet på nettsiden din endres
Kort vurdering
Chatbase er en plattform som lar deg bygge en chatbot med kunstig intelligens trent på dine egne data. Du laster opp dokumenter, kobler til nettsiden din eller limer inn tekst, og chatboten lærer seg innholdet ditt automatisk. Den kan deretter svare kunder og besøkende direkte på nettsiden, i WhatsApp eller i andre kanaler.
Når passer det best?
- Bedriften får mange gjentakende spørsmål fra kunder og vil automatisere svarene
- Du vil ha en chatbot som kjenner produktene, prisene og retningslinjene dine
- Kundeservice trenger avlastning utenfor arbeidstid
Når bør du vurdere noe annet?
- Du trenger en komplett kundeserviceplattform med sakshåndtering og billetter
- Budsjettet er svært begrenset, siden gratisplanen kun gir 50 meldinger per måned
- Du trenger chatboten til å utføre handlinger i andre systemer, ikke bare svare på spørsmål
Ulemper
- ⚠️ Gratisplanen er svært begrenset med kun 50 meldinger
- ⚠️ Kan bli dyrt med tillegg for merkevareflytting og ekstra agenter
- ⚠️ Kredittbasert modell gjør det vanskelig å forutsi kostnader ved vekst
Kort dom
Chatbase er det enkleste alternativet for å bygge en chatbot trent på bedriftens eget innhold. Du trenger ingen teknisk bakgrunn, og chatboten kan svare kunder på nettsiden din på minutter. Vær oppmerksom på at kostnadene kan stige raskt med økende bruk.
Passer for
- ✅ Nettbutikker som vil gi kundene raske svar om produkter og levering
- ✅ Tjenesteleverandører som får mange like henvendelser
- ✅ Bedrifter som vil tilby kundeservice utenom kontortid
Passer ikke for
- ⚠️ Bedrifter som trenger et komplett sakshåndteringssystem for kundeservice
- ⚠️ De som trenger at chatboten gjennomfører bestillinger eller endrer data i andre systemer
Prisoversikt
Prislinjer fra leverandørens offisielle plansider.
| Plan | Pris | Notat |
|---|---|---|
| Free | Gratis | 50 meldinger per måned, 1 agent, begrenset treningsdata |
| Hobby | Fra USD 40 per måned | 1 500 meldingskreditter, flere datakilder |
| Standard | Fra USD 150 per måned | 10 000 meldingskreditter, flere agenter |
| Pro | Fra USD 500 per måned | 40 000 meldingskreditter, egne domener inkludert |
Sist sjekket: 13.4.2026
Redaksjonell kontroll
Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon
Sist vurdert: 13.4.2026