En 14-dagers pilot gir som regel nok volum til å se om chatboten faktisk hjelper kundeservicearbeidet. Ved lavt trafikkvolum kan det være nyttig å forlenge til 30 dager.
Det viktigste er at dere måler samme KPI-er konsekvent gjennom hele perioden.
Dette spørsmålet hører til artikkel:
Sett opp AI-chatbot på norsk uten unødvendig risiko
Her får du en enkel oppskrift for små bedrifter som vil lansere chatbot raskt, men fortsatt ha kontroll på kvalitet og når et menneske skal ta over.
Redaksjonell kontroll
Ansvarlig: Smartbyrå redaksjon
Sist vurdert: 4.4.2026