Make vs Zapier: Hvilket automatiseringsverktøy passer best?

Den viktigste forskjellen er hvordan du bygger flyter.

Zapier er lineært. Du setter opp en kjede: utløser → steg 1 → steg 2 → steg 3. Det er enkelt å forstå, men begrenset for komplekse flyter.

Make er visuelt. Du bygger flyter på et lerret med koblinger mellom moduler. Du kan lage forgreninger («hvis A, gjør dette — hvis B, gjør noe annet»), løkker og parallelle handlinger. Det gir mer kontroll, men krever mer innsats å lære.

For enkle flyter (kontaktskjema → kundesystem) spiller det liten rolle. For komplekse flyter (differensiert oppfølging basert på kundesegment) gir Maks visuelle editor en klar fordel.

Prisforskjellen er den viktigste faktoren for mange bedrifter. Make er konsekvent billigere — typisk halvparten av Zapier for samme volum.

Makes gratisplan gir 1 000 operasjoner — ti ganger mer enn Zapiers 100 oppgaver. Det er nok til å teste og kjøre enkle flyter i drift.

På de betalte planene fortsetter forskjellen. For 10 000 enheter (operasjoner hos Make, oppgaver hos Zapier) betaler du rundt 300 kroner hos Make mot 700 kroner hos Zapier.

Over et år kan forskjellen bli betydelig. En bedrift som bruker 20 000 enheter i måneden sparer rundt 5 000–8 000 kroner i året ved å velge Make.

Konkret eksempel: Et reklamebyrå byttet fra Zapier til Make etter et år. Samme 25 flyter, samme volum — men månedskostnaden gikk fra 700 til 300 kroner. Årlig besparelse: 4 800 kroner.

Zapier har over 7 000 integrasjoner mot Makes 2 000+. I praksis dekker begge de vanligste verktøyene — Google Workspace, Microsoft 365, Slack, HubSpot, Mailchimp, Shopify og hundrevis av andre.

Forskjellen merkes for nisje-verktøy. Hvis du bruker en spesialisert norsk tjeneste eller et mindre kjent verktøy, er sjansen større for at Zapier har integrasjon. Norske systemer som Tripletex har Zapier-integrasjon, men ikke alltid Make-integrasjon.

Begge støtter webhooks og direkte tilkobling (API), noe som betyr at du kan koble til nesten hva som helst med litt ekstra konfigurasjon — selv uten offisiell integrasjon. For de fleste bedrifter som bruker vanlige verktøy er forskjellen i antall integrasjoner irrelevant.

En viktig forskjell er feilhåndteringen. Make lar deg definere hva som skjer når et steg feiler: pause flyten, prøv på nytt, ignorer feilen, eller kjør en alternativ rute. Zapier har enklere feilhåndtering — du får en e-post om at noe gikk galt, og må rette det manuelt. For flyter som håndterer kundedokumenter eller fakturaer, er Makes feilhåndtering vesentlig tryggere.

Zapier er det enkleste automatiseringsverktøyet som finnes. Du velger utløser, velger handling, og flyten er klar. Grensesnittet leder deg steg for steg, og de fleste flyter settes opp på under ti minutter.

Make har en brattere læringskurve. Den visuelle editoren gir mer kontroll, men det tar tid å forstå hvordan moduler kobles, hvordan data flyter mellom steg, og hvordan feilhåndtering settes opp. Regn med noen timer med opplæring via Makes egne tutorials.

Når du først forstår Make, er det imidlertid raskere for komplekse flyter. Du ser hele flyten visuelt og kan gjøre endringer ved å dra og slippe. I Zapier må du klikke deg gjennom hvert steg sekvensielt.

Velg Zapier hvis du er ny med automatisering og vil komme i gang raskt med minst mulig læringskurve. Spesielt godt for ikke-tekniske brukere som vil ha resultater på minutter.

Velg Make hvis du vil spare penger, trenger mer avanserte flyter med betingelser og feilhåndtering, eller allerede forstår grunnprinsippene for automatisering.

Prøv begge gratis. Bygg den samme flyten i begge verktøy og se hvilken som føles best. Gratisplanene gir nok til å teste grundig. Mange bedrifter starter med Zapier og bytter til Make etter tre til seks måneder — når de forstår behovet og vil redusere kostnaden.

Velger Zapier av vane. Mange kjenner bare Zapier fordi det er størst. Sjekk alltid om Make dekker behovet — du kan spare halvparten.

Overestimerer behovet for integrasjoner. De fleste bedrifter bruker 5–10 verktøy. Sjansen er stor for at Make har integrasjoner til alle sammen.

Undervurderer Maks læringskurve. Den visuelle editoren er kraftig, men den første timen i Make kan føles forvirrende. Gi det to timer med en tutorial — deretter er du i gang.

Binder seg for lenge. Begge tilbyr månedlig betaling. Start månedlig og vurder årlig binding først etter tre måneder med stabil bruk.