Smartbyrå.Hjelpesider.
Få gratis forslag

Kontaktskjemaet: felter og kvittering

Kontaktskjemaet er nettsidens viktigste kvadratcentimeter: det er der besøkende blir henvendelser. Slik styrer du feltene, kvitteringen kunden ser etterpå – og hvor svarene havner.

Kontaktskjema-dialogen i editoren med feltliste og kvitteringsoppsett

Først: logg inn i editoren med redigeringslenken du har fått fra oss – slik logger du inn (og der kan du få lenken tilsendt på nytt).

Klikk på skjemaet og velg Innhold i panelet nederst. Der styrer du feltene: tekstfelt, e-post, telefon, meldingsboks – og nedtrekkslister og radioknapper når kunden skal velge mellom alternativer («Hva gjelder det? Bad / Tilbygg / Annet»). Færre felter gir flere henvendelser: navn, kontaktinfo og ett fritekstfelt er nok for de fleste.

Åpne skjemaets Innhold-dialog

Klikk på skjemaet og velg «Innhold» – eller sett inn et nytt via «Nytt element» → «Kontaktskjema».

Skjema-dialogen med feltliste, felttyper og kvitteringsoppsett

Skjema-dialogen: feltene øverst, kvitterings-popupen nederst.

Velg felter og skriv kvitteringen

Hver rad er ett felt: navn, type og ✕ for å fjerne. «+ Felt» legger til flere – og nederst skriver du kvitterings-popupen kunden ser etter innsending.

Publiser – og se resultatet

Slik står skjemaet på siden, klart til å ta imot henvendelser:

Kontaktskjemaet slik det vises på nettsiden med felter og send-knapp

Resultatet: skjemaet på siden – med samtykkefeltet som alltid følger med.

Kvitteringen: øyeblikket etter «Send»

Under «Kvittering etter innsending» skriver du tittelen og teksten i popupen kunden ser når skjemaet er sendt. Bruk den til å styre forventningene: «Takk! Vi svarer innen én virkedag» slår et tomt «Sendt». Du kan også legge en knapp i kvitteringen – for eksempel til prislisten eller en artikkel kunden kan lese mens de venter.

Hvor havner svarene?

Alle innsendinger sendes som e-post til adressen under Innstillinger → Generelt → «Hvem skal motta skjema-svar?» – les mer i hvor havner henvendelsene. Svar-adressen på e-posten er kundens egen, så du svarer med ett trykk. Skjemaene er dessuten beskyttet mot søppelpost med et usynlig bot-vern – ingen «skriv tegnene i bildet» for kundene dine.

Skjemaet gjør mest nytte med følge: en tydelig knapp som scroller til det fra andre deler av siden, og den flytende kontaktknappen som alltid er synlig.

Sist oppdatert 6. august 2026

← Alle artikler om modulene