Skjemaer og kundeinnhenting for bedrifter

Vi vurderer skjemaverktøy for bedrifter som vil samle inn kontaktinformasjon, bestillinger, tilbakemeldinger og henvendelser fra kunder og potensielle kunder. Fokus er på praktisk bruk for små og mellomstore bedrifter: enkel oppstart, god brukeropplevelse og integrasjon med verktøyene dere allerede bruker.

Basert på oppdatert research ser vi et tydelig mønster:

• Typeform passer best når brukeropplevelsen er avgjørende — for eksempel kontaktskjemaer, undersøkelser og påmeldinger der høy fullføringsgrad betyr mye.
• Jotform passer best for bedrifter som trenger mange ulike skjematyper og maler, med mulighet for avansert tilpasning.
• Tally passer best for bedrifter som vil ha et gratis, enkelt og pent skjemaverktøy uten begrensninger på antall svar.

Velg etter hva som betyr mest for bedriften: brukeropplevelse, fleksibilitet eller pris.

Test to–tre verktøy med samme skjema og sammenlign resultatene etter en uke.

Vurder minimum disse punktene:

1. Hvor mange som fyller ut skjemaet (fullføringsgrad)
2. Hvor lett det er å sette opp og tilpasse skjemaet
3. Om verktøyet kan kobles til e-post, kundesystem eller nettside
4. Kostnad per måned når dere vokser
5. Personvern og databehandling for norske forhold

Etter en kort testperiode velger dere verktøyet som gir best kombinasjon av brukeropplevelse, integrasjon og pris.

Se produktvurderinger i skjemaer og kundeinnhenting