Beste skjemaverktøy for bedrifter

De fleste bedrifter bruker skjemaer hver dag — kontaktskjemaer, prisforespørsler, påmeldinger og tilbakemeldinger. Likevel bruker mange det innebygde skjemaet i nettsidesystemet uten å tenke over alternativene.

Problemet er at enkle innebygde skjemaer ofte har lav fullføringsgrad. Forskning viser at et gjennomsnittlig nettskjema har en fullføringsgrad på under 30 prosent. Det betyr at mer enn 70 av 100 besøkende som starter et skjema, forlater det uten å sende inn.

Et dedikert skjemaverktøy kan forbedre dette dramatisk. Typeform rapporterer fullføringsgrader på 40–60 prosent med sitt ett-spørsmål-om-gangen-design. For en bedrift som får 100 skjemabesøk i måneden, betyr forskjellen mellom 25 og 50 prosent fullføringsgrad 25 ekstra henvendelser — uten å bruke en krone mer på markedsføring.

Typeform skiller seg fra alle andre skjemaverktøy med designet. I stedet for å vise alle spørsmålene på én side, viser Typeform ett spørsmål om gangen. Det gir en opplevelse som ligner mer på en samtale enn et byråkratisk skjema.

Dette designet er ikke bare penere — det fungerer. Typeform oppgir fullføringsgrader på 40–60 prosent, som er det dobbelte av mange konkurrenter. For bedrifter der hver henvendelse har en konkret verdi, kan dette alene forsvare prisen.

Typeform har også over 300 integrasjoner som gjør at svarene automatisk kan sendes til kundesystemer, e-postverktøy og regneark. AI-funksjonen lar deg beskrive hva du trenger, og verktøyet lager et ferdig skjema på noen sekunder.

Den største ulempen er prisen. Typeform starter fra 25 dollar i måneden, og gratis-planen er så begrenset at den bare egner seg for testing. For bedrifter med begrenset budsjett finnes det rimeligere alternativer.

Jotform er det mest allsidige skjemaverktøyet med over 10 000 ferdige maler for ulike bransjer og brukstilfeller. Uansett hva slags skjema du trenger — kontaktskjema, bestillingsskjema, påmeldingsskjema eller medarbeiderundersøkelse — finnes det sannsynligvis en ferdig mal du kan starte med.

Det som virkelig skiller Jotform fra konkurrentene er støtten for avanserte funksjoner direkte i skjemaet. Du kan ta imot betaling via PayPal eller Stripe, samle inn signaturer, la brukere laste opp filer og sette opp avanserte beregninger — alt uten å skrive kode.

Jotform har en gratis-plan med 5 skjemaer og 100 svar i måneden, noe som er nok for å teste verktøyet skikkelig. Betalingsplanen starter fra 34 dollar i måneden og gir 25 skjemaer og 1 000 svar.

Designet er funksjonelt og ryddig, men ikke like visuelt polert som Typeform. Mengden funksjoner kan også gjøre det overveldende for nybegynnere som bare trenger et enkelt kontaktskjema.

Tally er det klare valget for bedrifter som vil ha et pent skjemaverktøy uten å betale. Gratis-planen inkluderer ubegrenset antall skjemaer og svar — noe verken Typeform eller Jotform tilbyr.

Designet er rent og moderne, og skjemaene ser profesjonelle ut uten at du trenger å bruke tid på tilpasning. Oppsettet er enkelt og intuitivt, og de fleste skjemaer kan lages på noen minutter.

Tally vokser raskt og har allerede tusenvis av brukere verden over. Forretningsmodellen er enkel: grunnproduktet er gratis, og inntektene kommer fra Pro-planen til 29 dollar i måneden som gir ekstra funksjoner som eget domene og teamsamarbeid.

Begrensningen er at Tally har færre integrasjoner og avanserte funksjoner enn Typeform og Jotform. For bedrifter som trenger betaling i skjemaet eller dype koblinger til mange ulike systemer, er Jotform eller Typeform bedre valg.

Valget avhenger av tre ting: hva skjemaene skal brukes til, hvor viktig brukeropplevelsen er, og hva dere har råd til.

Skjemaene er en viktig del av hvordan dere skaffer kunder: Velg Typeform. Høy fullføringsgrad betyr flere henvendelser, og det kan forsvare den høyere prisen. Hvis en ekstra kundehenvendelse er verdt 3 000–5 000 kroner, trenger dere bare noen få ekstra svar i måneden for å tjene inn kostnaden.

Dere trenger mange ulike skjematyper og avanserte funksjoner: Velg Jotform. Med over 10 000 maler og innebygd støtte for betaling, signatur og filvedlegg dekker det nesten alle behov. Gratis-planen lar dere teste uten risiko.

Dere vil ha pene skjemaer uten å betale: Velg Tally. Ubegrenset skjemaer og svar i gratis-planen gjør det til det beste startpunktet for bedrifter med begrenset budsjett.

Er dere usikre? Start med Tally (gratis), og oppgrader til Typeform eller Jotform hvis behovene vokser.

Et lite konsulentselskap med fem ansatte brukte det innebygde kontaktskjemaet i nettsidesystemet. Skjemaet hadde seks felter på én side og en fullføringsgrad på 22 prosent. Av 200 månedlige besøk på kontaktsiden fylte 44 personer ut skjemaet.

De byttet til Typeform og delte opp spørsmålene i ett om gangen. Fullføringsgraden steg til 48 prosent, noe som ga 96 fullførte skjemaer i måneden — mer enn en dobling. Med en gjennomsnittlig prosjektverdi på 30 000 kroner og en konverteringsrate fra henvendelse til salg på 15 prosent, ga de 52 ekstra henvendelsene anslagsvis 4–5 ekstra prosjekter i måneden.

Typeform-abonnementet kostet 50 dollar i måneden. Avkastningen var åpenbar etter første uke.

For mange felter i ett skjema. Hvert ekstra felt reduserer fullføringsgraden. Spør bare om det dere faktisk trenger for å ta kontakten videre. Navn, e-post og én setning om hva det gjelder er ofte nok.

Å glemme mobilbrukere. Over halvparten av all nettrafikk kommer fra mobil. Hvis skjemaet er vanskelig å fylle ut på telefon, mister dere halvparten av de potensielle kundene. Test alltid skjemaet på mobil før dere publiserer.

Å ikke følge opp raskt nok. Et skjema som sendes inn mandag og først besvares fredag har mistet mye av verdien. Koble skjemaet til et automatiseringsverktøy som sender en bekreftelsesmelding umiddelbart.

Å velge verktøy basert på funksjoner dere aldri bruker. Hvis dere bare trenger et kontaktskjema med tre felter, trenger dere ikke et verktøy med 10 000 maler og betalingsløsning. Start enkelt og oppgrader når behovene melder seg.