Kan SurveyMonkey erstatte en markedsundersøkelse fra et byrå?

SurveyMonkey dekker det meste en bedrift trenger av egne undersøkelser. Kundetilfredshet, hva folk tenker om merkevaren din, og medarbeiderundersøkelser kan alle gjøres med gode resultater.

Det verktøyet ikke kan erstatte er dybdeintervjuer, fokusgrupper og observasjon. Det kan heller ikke erstatte ekspertise i spørsmålsdesign. En dårlig formulert undersøkelse gir dårlige data uansett verktøy.

For de fleste norske bedrifter med under 1 000 kunder er SurveyMonkey mer enn nok. Du sparer 50 000 til 200 000 kroner mot et forskningsbyrå, og du kan gjøre undersøkelser jevnlig i stedet for en gang i året.